確認メール到着後７日以内

7日以上過ぎてもご連絡、ご入金がない場合は

キャンセルとさせていただきます。

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
不良品・破損品・こちらの不手際による商品違いのみ返品交換が可能です。またその際は、お品物到着後１週間以内とさせて頂きます。発送前に必ずご連絡下さい。包装破損のみの交換はご遠慮下さい。また、こちらはオリジナルハンドメイド品の為、材料や作品によっては入手、再現不可能な場合がございます。その作品に関しましては、代品もしくは返金にて御対応させて頂きます。
作品には万全を期しておりますが、万一、下記の様な場合には、すぐにご連絡をお願い致します。
（1）注文されたお品物と異なる物が届いた場合。
（２）搬送途中で生じた破損があった場合。
（ただし、補償なしの普通郵便やメール便等でお送りした場合の破損に関しては、責任は負いかねます）
下記の返品はお受け致しかねますのでご了承下さい。
（１）「イメージと違う等」のお客様の御都合による返品。
（２）お客様の責任によって破損したお品物の返品。